在通信服务一线，每一通来电都是一份信任托付，每一次解答都是一次责任践行。中国联通10010始终坚守“联通好服务、用心为客户”初心，用专业能力精准匹配需求，用耐心温情化解难题。在“服务标兵”争创活动中获评“服务之星”的北京公司客服代表苑红玉，就是这支队伍里的一个缩影：接听来电时细致讲解业务，面对复杂问题时快速响应处置，切实做到让客户足不出户就能便捷办理业务，收获实实在在的安心与便利。倾听客户诉求，优选宽带方案10010热线每天都会收到许多银龄客户的咨询电话。近日，一位子女不在身边的老人致电10010热线，想申请新装宽带，却对网速高低、办理流程都不熟悉。10010热线客服代表苑红玉耐心把300M